정부 지원금은 전화 또는 문자메시지로 신청받지 않아요

설 연휴를 앞두고 선물(택배) 배송 확인, 코로나19 관련 손실보상금, 피해 복구 특별대출 등 다양한 문구를 활용한 스미싱이 증가할 것으로 예상되는 가운데 관계기관이 이용자들이 주의를 당부하고 나섰다.

과학기술정보통신부, 금융위원회, 경찰청, 한국인터넷진흥원, 금융감독원(아래 관계기관)은 “지난해 스미싱 신고·차단 건수 202,276건 중 설 명절 등 택배를 많이 주고받는 시기를 악용한 택배 사칭 스미싱이 175,753건으로 전체대비 87%를 차지하는 것으로 나타났다”라며 “택배 관련 스미싱에 대한 이용자들의 각별한 주의가 요구된다”라고 20일 밝혔다.

관계기관은 택배 사칭 주요 스미싱 사례로 ▲주문한 상품이 OO 택배에서 배송되었으나 주소가 확인되지 않아 반송되오니 주소 확인 부탁드립니다 ▲미수령 택배가 있습니다. 앱다운 설치 후 확인해주세요 ▲OO님 설 명절 선물로 모바일 상품권을 보내드립니다. 확인 바랍니다 ▲설 선물 50% 할인 쿠폰 지급 완료! 즉시 사용 가능! 확인 등이다.

관계기관은 “아울러 코로나19 장기화에 따라 정부가 소상공인 등을 대상으로 하는 손실보상금, 피해 복구 특별대출 등 다양한 지원 사업을 악용한 스미싱도 증가할 것으로 예상된다”라며 각별한 주의를 당부했다.

정부는 “각종 지원금 신청을 전화 또는 문자메시지를 통해 받지 않으며 신분증 등 개인정보도 요구하지 않음에 따라, 이를 요구하는 행위에 응하지 말아야 한다”라며 “의심되거나 부득이 확인이 필요한 경우는 지원금 지급 관련 정부 기관에 직접 확인을 해 줄 것”을 권했다.

정부지원금 사칭 주요 스미싱 사례로는 ▲귀하는 국민지원금 신청대상자에 해당이 되므로 온라인센터 에서 지원하시기 바랍니다. ▲손실보상금 지원을 위해 아래에 접속 후 신청해주십시오. ▲지원금 신청이 접수되었습니다. 다시 한번 확인 부탁드립니다. ▲긴급 희망 회복자금 신청접수 등이다.

스미싱을 통해 전송된 문자 내 인터넷 주소(URL)를 클릭할 경우, 스마트폰에 악성 앱이 설치되고 악성 앱을 통해 유출된 개인정보를 악용한 보이스피싱 사기 등 금전적 피해가 발생할 수 있어 이용자의 보안수칙 준수 등 각별한 주의가 필요하다.

정부는 이용자가 스미싱(보이스피싱) 사기 피해를 예방하기 위해 기본적으로 지켜야 할 보안수칙으로는 ▲택배 조회, 모바일 상품권 증정, 정부 지원금 신청 등의 문자 속에 출처가 확인되지 않은 인터넷 주소(URL) 또는 전화번호를 클릭하지 않고 바로 삭제하기 ▲이벤트 당첨, 선물 배송조회, 정부 지원금 신청 등의 명목으로 본인인증, 신분증 및 개인정보·금융정보를 요구하는 경우, 절대 입력하거나 알려주지 않기 ▲스마트폰 보안 설정에 백신 프로그램을 설치하고 업데이트 및 실시간 감시 상태 유지와 소액결재 차단 기능을 설정하기 ▲악성앱 클릭 등 감염이 의심되는 경우 118 신고 또는 ’내PC 돌보미‘ 서비스 신청을 통해 스마트폰 악성코드 유·무 점검받기 등이다.

정부는 “설 명절을 앞두고 관계부처 간의 협업을 통해 국민 피해가 발생하지 않도록 스미싱·보이스피싱 주의 문자 발송, 스미싱 모니터링 및 사이버 범죄 단속 강화 등을 중점적으로 실시할 계획이다”라고 밝혔다.

노덕승 기자
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