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[HOT뉴스] [정중규 칼럼-시대유감]통합의 리더십 지닌 정치지도자가 그리운 시대

  • 국민신문고·규제 신문고 연계해 규제 민원 통합처리 서비스 제공
  • 입력날짜 2016-01-30 17:50:01
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권익위, 국민과 기업 민원에 대한 통합처리 강화
올해부터 범정부 민원 창구인 ‘국민신문고’와 불합리한 규제 등을 건의하는 ‘규제 신문고’를 연계해 규제 민원 통합처리 서비스가 제공된다.

국민권익위원회(위원장 성영훈, 이하 권익위)는 국민신문고에 접수된 민원 중 제목과 내용에 규제와 관련된 단어가 포함된 경우 규제 신문고로 자동 이송되며 이외에는 민원처리 담당자가 내용을 직접 확인 후 규제 신문고로 이송시킨다고 30일(토) 밝혔다.
 
국민은 규제 민원 통합처리 서비스를 통해 국민신문고 또는 규제 신문고 어느 곳이든 편리하게 민원과 규제 개혁 건의를 구별할 필요 없이 신청할 수 있게 되었으며 접수한 내용 중 일반 민원성 내용은 권익위가 운영하는 국민신문고에서, 규제 개혁 건의사항은 국무조정실이 운영하는 규제 신문고에서 신속하게 처리될 것으로 보인다.

권익위 관계자는 “정부3.0의 정책방향에 따라 국민신문고와 규제 신문고 간 유기적 연계와 지속적 협업을 통해 국민과 기업 민원에 대한 통합처리를 강화해 나갈 계획이다”라고 말했다.

임택순 기자
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